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日本民泊新法正式上路,你订的日本民宿被取消了吗?Tri
发表日期:2020-05-22 15:33| 来源 :爱看热榜| 点击数:125 次
Lion 悄悄话:如果不是订旅馆、饭店,但是你又不确定去日本游玩所订的住宿是否为民宿,请儘快联络确认,以免遭到片面取消喔!

日本的《住宅宿泊事业法》即将于 2018 年 6 月 15 日正式上路,这条法律将会管制现行处于灰色地带的日本未取得合法营业执照的民宿乱象,也就是说,以往在各种订房网站的自有民宿,将会被规範、不合法的下架,合法的也必须得按照时间营业,最受冲击的当为民宿订房网站 Airbnb ,而 Airbnb 也做出了应对措施,将主动通知受到影响赴日旅客,若订房因此被取消,将会提供高额的优惠补偿。

去日本旅游前,住宿的地方请再确认一次

Airbnb 从 2018 年 6 月 2 日开始,在日本政府的要求下将所有未完成合法登记的日本民宿房源移除,这连带也影响到原有订房的游客,目前 Airbnb 的作法为取消该笔订单,提供三种补偿:

订房费用全额退款(包含旅行基金,但尚未得知内容)

原先订单的预定金额 200% 的住宿优惠券

价值 100 元的体验优惠券

Airbnb 民宿遭取消

本次协助受访的 Lulu 表示,Airbnb 透过了 Email 以及手机简讯通知她所预定的房间被取消,这时距离她出发剩下不到一个礼拜,Lulu 透过 Airbnb 的站内信询问客服之后,隔天收到官方说明并给予补偿。在取消之前,Lulu 曾经询问过房东关于《住宅宿泊事业法》的事件,房东当时是回覆预定没有问题,但最后仍直接取消了他们的订房,Airbnb 并没有主动告知相关的讯息。

Airbnb 的客服给予民宿被取消者相当的补偿

Lulu 认为 Airbnb 的价格较饭店低些,住在一般的日本民宅,也更贴近并能体验当地的生活,本次事件的处理,Lulu 认为 Airbnb 相当有诚意,虽然没有主动告知,但最后他们仍得到了免费住宿,相信 Airbnb 相当重视日本这块市场。

除了 Airbnb,其他平台订非饭店旅馆都需要注意

包括台湾的 AsiaYo,Agoda 最近上路的 Agoda Home 等仲介一般民间住宿的订房服务也需要注意,自己之前所订的住宿是否被无预警取消。

AsiaYo:协助旅客确认住宿情况,也可安排其他适合地点

相对于 Airbnb 多为个人房东、经营者在平台提供房源,AsiaYo 在日本主要是与建物管理公司合作,符合本次《住宅宿泊事业法》的管理规定,客人不需太过担心。而针对入住日本房源的客人,AsiaYo 也有两种协助方式:

第一种客人:已经下订,距离入住日仍有 1 个月以上,将会协助客人确认住宿的情况,如仍有这方面的疑虑,可以在距离入住日 1 个月之前的时间,通知 AsiaYo 的客服取消订单,获得全额退款。

第二种客人:已经下定,距离入住日少于 1 个月,将会协助客人确认住宿的情况,如仍有疑虑,可通知 AsiaYo 的客服,将会协助安排其他适合的日本住宿地点

民泊跟民宿有什幺不同?

本次受到影响的範围,精确的说是针对日本的「民泊」部分,也就是由屋主提供给游客居住,屋主不一定在现场管理、也不一定会提供餐点,开放了原本作为住宅的房间作为经营使用。除此之外,6 月 15 日上路的法案还规定了合法民泊必须遵守的以下事项:

一年营业日不得超过 180 天必须製作并且登记房客的名单,可以透过网路、App 登记屋主必须同住管理,如果没有同住,则须委託其他经营公司来进行管理必须正式通过申请登录,需要在住宿场所内标明指示避难路线、注意事项,且须使用多国语言表示。若遭到邻居抗议时,有必须提出相应办法的义务airbnb日本住宿民宿asiayo确认lulu补偿民泊
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